Самородок-самоучка

Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов

Не секрет, что Agile ставит во всего людей, что без них дело бы не тронулось и не завелось. Я хочу начать свой рассказ о местных героях, внутренне батарейки которых меня восхищают.

Наш сегодняшний герой очень скромный, образование – только школа, потом сразу к станку. Работал, набирался опыта. Менял одну компанию на другую, даже свой собственный бизнес запускал. Сейчас он работает у нас и занимается управлением производства всех новых продуктов, которые мы с ребятами придумываем. Почему я говорю про отдельного героя, а не про команду? Потому что без специального образования он сам дошел до тех идей, которыми сейчас полна вся философия Agile.

Классическим руководителем он себя никогда не ощущал. Он даже не хочет переезжать в отдельный кабинет в офис и сидит сейчас с ребятами в цеху, где иногда пахнет краской, клеем, очень шумно и не сказать, что комфортно. Он видит себя братом и наставником всем своим работникам, которых около 7.

Первое, что он сделал когда его производство начало Agile developming, уволился с позиции начальника в помощники. Ему даже заработную плату работники назначают, по его же инициативе. Он стал тем самым скрам-мастером, который является руководителем нового типа.  Главная задача которого, в новой философии, состоит всего в двух вещах, все остальное делает команда:

  1. устранять препятствия
  2. помогать развиваться

Развитие команды

Не имея образования и не читая книг, где описаны новомодные бизнес-идеи, как зарядить крутую корпоративную культуру, он сам приходит к тому, что когда-то сделали те же Valve. Чтобы повышать квалификацию своих работников и это было интересным процессом, он иногда приносит в компанию неработающие станки и они восстанавливают их всей командой примерно один день в неделю. При помощи этого они учатся новому, неформально общаются и растят настоящую команду. Это кузница кроссфункциональности, потому что обычный конструктор может пойти и сам на станке изготовить шестеренку, почувствовать себя в шкуре токаря.

Устранение препятствий

Это отдельный вид искусства – не мешать, а помогать своей команде, не замыкать, например, на себя все коммуникации и принятие решений, а отдавать это команде. Чтобы она чувствовала ответственность за то, что делает и никого не ждала.

У нас реально была очень сложная ситуация с конструкторами, слесарями и токарями. Они не умели договариваться и не слышали друг друга. Коснтруктора генерили кучу идей и не всегда беспокоились о том, а могут ли наши ребята по цеху произвести это? Иногда даже не давали чертежи.. Когда обстановка окончательно накалилась, наш герой решил соединить эти две враждующие группы, чтобы люди начали общаться. Было страшно, потому что люди у станка очень простые и могут полезть в драку . Но все прошло мирно, теперь мы еженедельно встречаемся по полчаса и вместе находим решение проблем для наших новых устройств.

Это замечательный пример лидера-слуги, которым должен становиться любой руководитель нового типа. Как можно заметить, подобный подход должен быть в крови и только благодаря таким людям Agile возможен даже на заводе 🙂

Следующая идея, которая пришла ему в голову, еще не реализована. Так как мы встали на путь Agile, где всё решают команды и определяют успех продукта, по сути, менеджеры и руководители больше не нужны. Потому что они только и делают, что раздают приказы и замыкают все коммуникации на себя, становясь бутылочным горлышком. Хочется революций и одна из возможностей – это отправить в отпуск весь менеджмент на 1 месяц. Это очень ускорит нашу трансформацию, покажет узкие и неэффективные места, где нет команды и одна муда.

Кстати, на AgileDays 2016 года Илья Павлюченко как раз рассказывал подобный кейс, где из компании в один день уволились все менеджеры, но новых не стали искать и запустили Agile developing. Кейс оказался успешным, так что можно смело пробовать.